Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, সেবা প্রদান ও পরবর্তী প্রয়োজনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
✔️ আপনার নাম
✔️ মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা
✔️ আমাদের ফেসবুক চ্যাট, ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
✅ আপনার অর্ডার সম্পন্ন করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
✅ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে
✅ ওয়েবসাইটের কনটেন্ট ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে
✅ প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
✅ মার্কেটিং ও প্রচারণার জন্য (আপনার সম্মতি থাকলে)
৩. কুরিয়ার ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম ও ঠিকানা কুরিয়ার সার্ভিস বা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি পণ্য ডেলিভারির জন্য। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না, যদি না এটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয়।
৪. ডাটা ট্র্যাকিং
আমরা Google Analytics ও Facebook Pixel ব্যবহার করি, যা আমাদের বিজ্ঞাপন কার্যকারিতা পর্যালোচনা করতে সাহায্য করে।
৫. নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। তবে, আপনি নিজের পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সচেতন থাকুন।
৬. আপনার অধিকার
🔹 আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন।
🔹 আপনি আমাদেরকে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছতে চাইলে:
📩 আমাদের WhatsApp: +8801306284198 এ যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।
💙 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ!